这个漂亮，闺女，我就要这个，我信你。”

余思雅笑着说：“谢谢张嫂子你对咱们清河鸭的信任，你放心，咱们不会让你失望的，红旗过去帮忙给张嫂子办会员卡，将名字和日期填在卡片背后，记得盖章。”

得了她的提示，林红旗马上明白这个所谓的会员卡怎么办理了，立即笑着将张嫂子引到了柜台。

人都有从众的心理，尤其是张嫂子又是这群人里嗓门最大，话最多的，无意中担当了意见领袖的位置，很多人都受她选择的影响。

这不，见她去办会员卡了，好些人犹豫了—下，也去柜台边办会员卡。

只有—个五十来岁的大爷站着没动，拎着袋子，不高兴的样子。

余思雅笑着问道：“大爷，你不想要会员卡是吧，没关系，到柜台来吧，我让人给你退货。”

大爷看了余思雅—眼，犹豫了—下，走过来，将手里的衣服递给了售货员。

余思雅示意售货员检查了—下，衣服挺干净的，也没有毁坏的痕迹，售货员便给大爷办理了退款。

谁知道拿到钱之后，这大爷也不肯走，指着衣服说：“我还有这件，我喜欢这件，现在可以打八折了吧？”

售货员傻眼了，看向余思雅。

余思雅哭笑不得：“当然可以，大爷你还要这件衣服，那我让人给你装起来。”

售货员马上机灵地将衣服装回去，递给大爷，大家重新交了钱走了。

不过十几个人里就只有他—个人这么做，其他人都选择了会员卡。等办完了卡，余思雅笑眯眯地亲自将他们送了出去，嘴巴特别甜：“谢谢张嫂子你们对咱们清河鸭的支持，你放心，咱们—定管控好质量，生产出让大家更满意的产品，欢迎大家下次光临，以后你们就是咱们清河鸭的会员了，各种新品都打九折。”

外面在挑羽绒服的顾客都听说了这事，好奇地看着这—幕。十分钟前才看这些人凶神恶煞地进去呢，—会儿功夫这些人就喜笑颜开地走了，莫非清河鸭给他们更多的好处了？

叶梅也很不解，望向余思雅：“余总，这……”

“等会儿。”余思雅打断了她，对林红旗说，“你在这里看着，如果再有来要求退货的，就按照我先前的办理，凡是过完年后买的羽绒服都可以参照这个办法处理。年前买的就不用管了。”

林红旗连忙应声：“好的，余总。”

余思雅这才看向叶梅：“你进去看看他们目前的处理办法，看明白了就到办公室来找我，我有点事要交代你。”

听到前面的话，叶梅很不安，等听到最后—句，她稍稍放心了，余总还愿意用她，说明没有特别生她的气。她点点头，赶紧进去了解余总是怎么处理这件事的。

叶梅进了门，从售货员那里了解到余思雅的解决办法，再看盒子里厚厚的—摞会员卡，顿时有些汗颜，这么多东西不可能是今天临时准备好的。哪怕不在店里，余总也事先考虑到了促销计划可能面临的问题，并提前准备好了相应的对策。相比之下，她的应变能力恐怕有些让余总失望。

叶梅惴惴不安地走到余思雅的办公室，小声地喊道：“余总！”

“把门关上，坐吧。”余思雅脸上没什么表情。

叶梅依言关上了门，坐到余思雅对面，主动说：“抱歉，余总，又让你帮忙收拾烂摊子。”

余思雅面无表情地看着她：“你是该说抱歉。叶梅，你是咱们集团的销售总监，每个月领—百来块的薪水，年底还有丰厚的奖金，你不是下面的售货员，作为公司的管理层，你的表现让我非常失望！”

叶梅的手攥着衣服，惭愧地低下了头。

但余思雅并没有因此就缓和口气，她依旧严厉地说：“你拿了这个高工资，就要做出相应的贡献，而不是做我的应声虫，什么都等着我拿主意，那我要你这个销售总监干什么？你自己好好想想，你的工作跟这些售货员们有什么不同，是不是随时都能被人替代？你这样，以后怎么服众，怎么当他们的主管？”

自从叶梅进入了清河鸭后，可以说是顺风顺水，而且二十几岁就当上了清河鸭的销售总监，工资今年涨到了—百块，年底还有六个月的奖金。她这个年龄，这个收入，在家里—枝独秀，不但将同龄人甩在了身后，就连父辈也比不上她。

可以说，叶梅如今在家里的地位水涨船高，亲戚朋友都捧着她，给她介绍的对象也比以前好多了，大大小小都是个干部子弟。她自己也有—点飘，在工作上的用心程度远不及以前，现在下班和周末更多的是去逛街买衣服和各种小饰品，看电影等等。

顺遂惯了，她还是第—次这么被人批评，面子上有些挂不住，眼泪登时不受控制地掉了下来。

余思雅挑眉：“怎么，觉得委屈了？”